FAQ
Cum pot comanda o piesa auto?
Poti achizitiona produsele dorite adaugandu-le in cos si finalizand comanda.Piesele auto comercializate sunt noi?
Toate piesele comercializate pe site-ul nostru sunt noi si vin insotite de factura.
Am comandat un produs gresit. Ce fac?
Orice produs achizitionat de pe pagina noastra poate sa fie returnat in termen de 14 de zile fara a fi necesara specificarea unui motiv. Returul produsului / produselor se poate face doar in conditiile de retur publicate pe pagina noastra in sectiunea "Politica de retur".
Nu am primit factura la livrare.
In cazul in care produsele comandate nu contin factura in colet, ne solicitati factura prin mail la kvoautoparts@yahoo.ro.
Vreau sa returnez un produs. Cum procedez?
Orice produs achizitionat de pe pagina noastra poate sa fie returnat in termen de 14 de zile calendaristice, fara a fi necesara specificarea unui motiv. Pentru mai multe detalii cu privire la returul unui produs, consultati sectiunea "Politica de retur".
Daca dau comanda vineri, imi ajung produsele sambata?
Produsele comandate la sfarsitul saptamanii, vor fi livrate incepand cu prima zi a saptamanii urmatoare.
Cat dureaza sa primesc banii la returnarea produsului?
In cazul in care a fost solicitata returnarea produsului / produselor comandate, returnarea banilor se va face in termen de maxim 14 zile de la data receptionarii produsului / produselor returnat(e), conform legilor in vigoare.
Sunt persoana juridica. Pot cumpara?
Da, www.covorase-dedicate.ro onoreaza comenzile persoanelor juridice. Pentru a primi factura fiscala cu datele firmei, va rugam sa introduceti datele care vi se vor solicita la inregistrare sau in cadrul procesului de comanda.